六一六购物网

六一六购物网

当前位置: 主页 > 新闻 >

买来防水手表接二连三进水?店员:防水指标理解有误

六一六购物网 时间:2020年03月07日 12:07

  

凯里的李女士于今年2月份
在凯里一家珠宝店花5000元
买了一块手表
当时店员告诉她手表是防水的

  不过李女士说她回家戴了几天后
手表就进水出现了水雾
可这事儿直到年底
李女士和店家依然还在扯皮
 

  

 

  【完整视频3分51秒】

李女士说,今年2月1日,她和丈夫在凯里一家珠宝店买了一对情侣手表,一块表的价格是5000元,当时一共花了1万元。

李女士:那时候买的店员说这个表可以防水,冲凉、洗菜、洗碗这些正常生活都可以,有问题可以去店里找她,她这样说我们才要了2块表。

  手表买回去之后,李女士就像店员说的那样,戴着表洗菜、洗碗,这块表的防水性能显然达不到店员所说的那样。没多长时间,手表就进水起雾了。

李女士:2月1号买的表,2月4日5日就有问题了,那时候我就打电话反映店员,我说你这表有进水的问题,她说那你拿来看一下,我拿来给她看,她就拿去维修,那时候我以为是拿去修一下就好了,我也没多说,没多问店员,后来就有第二次第三次进水。

李女士告诉记者,手表一而再再而三的因为进水返修,弄到后来,她也没耐性了。于是,李女士在11月份提出了换表要求。记者了解到,店家也应李女士要求换了同品牌的一块新表,但是戴了没几天,这块新表也出现了进水的问题,这一次李女士不答应了。对此,珠宝店的店员告诉记者,李女士反映的问题,他们一直在处理,为了弄清问题的症结所在,他们还请人对手表进行了鉴定,出具了一份鉴定结果。

珠宝店店员:进水的原因我们找了,厂家鉴定了,没有任何问题,他就说这个,就是因为经过长时间的泡热水导致的。

  店员告诉记者,李女士购买的这块手表确实是防水手表,李女士在购买前,她们也向她介绍过这块表的防水功能,不过一些细节问题双方都忽略了。

记者:李大姐在购买的时候,你们是怎么介绍的?
珠宝店店员:我们这边就是说正常的生活防水,冷水它是不会进水的,我们当时也跟她说,但是她拿去冲澡那肯定是会热水,谁会用冷水洗澡,对吧?这个正常的生活用水,我们都跟她说,都是防的。

  店员进一步说明,李大姐买的这款手表,防水指的是防冷水,不包括热水。尽管如此,店家也愿意通过其他方式,来弥补李女士的损失。

珠宝店店员:现在意思是喊她选,我们也不敢再卖一块给她,就怕到时候又出现一样的问题,我们就喊她换成首饰(黄金),换个5000块钱的,她买的东西是5000块钱的。

  但是对于店家提出的解决方案
李女士没有同意
在现场李女士也拿出手表的说明书
表示上面有说明是可以冲凉
游泳的

李女士:厂家说明是可以冲凉,可以游泳的。
珠宝店店员:问题你那个表是30米防水的,可以游泳的写的是100米防水的手表。

  原来,李女士买的手表防水指标是30米,也就是说根据说明书只防生活用水。经过记者的多次协商,双方也都作出了退让。店家答应给李女士重新换一块表并退差价,李女士也答应依旧选择之前的品牌。最终,李女士选定了一款价值3780元的表,店家退1220元差价给李女士,同时在现场也给新手表做了防水测试。

珠宝店店员:这款换的是50米防水指标的,是可以洗手冲凉,但是冲凉只是冲冷水,不是热水。我们说的是防水系数,防冷水不防热水,防静态水,不防动态水,所以在我们正常的佩戴,卖的话我建议还是尽量不要带去冲凉,这个手表还是一样的,因为不管价格是多少,手表它的防水系数都是一样的。

  在确认手表没有进水后,李女士换了新表,表示回去使用手表时,也会注意保护。这给大家也提了个醒,购买商品时,一定要先了解清楚商品的相关指标,再防水的手表,也是有一定前提条件的。

  记者:姚婷  编辑:刘倩
编校:吴瑶  审发:石昌晗

买来防水手表接二连三进水?店员:防水指标理解有误的相关资料:
  本文标题:买来防水手表接二连三进水?店员:防水指标理解有误
  本文地址:http://www.545616.cn/xinwen/0307470.html
  简介描述:凯里的李女士于今年2月份 在凯里一家珠宝店花5000元 买了一块手表 当时店员告诉她手表是防水的 不过李女士说她回家戴了几天后 手表就进水出现了水雾 可这事儿直到年底 李女士和店...
  文章标签:新闻
  您可能还想阅读以下相关文章:
----------------------------------
栏目列表
推荐内容